Πολιτική απορρήτου

Η NEOHEL είναι ένα ιδιωτικό ερευνητικό/διδακτικό κέντρο για την ελληνική ως δεύτερη/ξένη γλώσσα, που λειτουργεί από το 1967. Από τότε το NEOHEL έχει εκδώσει βιβλία, ηχητικό και διαδραστικό υλικό της ελληνικής ως δεύτερης / ξένης γλώσσας.

Η NEOHEL συμμετέχει επίσης στη διοργάνωση σεμιναρίων σχετικά με την ελληνική γλώσσα και τον ελληνικό πολιτισμό. Συμμετείχε ως συντονιστής του προγράμματος ERASMUS + της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (πρώην SOCRATES και LINGUA) για την προώθηση της ελληνικής γλώσσας, μιας από τις λιγότερο ομιλούμενες γλώσσες της ΕΕ.

Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων φροντίζει για την προστασία των δεδομένων και είναι πρόθυμος να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα δήλωση απορρήτου και τον τρόπο με τον οποίο η NEOHEL χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στο info@neohel.com ή στο +(30) 210 6198903 (ex. 229).

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε

Οι κύριοι τρόποι με τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, καθώς προσπαθούμε να διατηρούμε τις πληροφορίες αυτές ακριβείς και ενημερωμένες, είναι οι εξής:

Όταν αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα προκειμένου να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν η παραγγελία αφορά ψηφιακό προϊόν (ηλεκτρονικό βιβλίο), δεν χρειαζόμαστε τη φυσική σας διεύθυνση.

Αυτά τα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για να επιταχύνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει από εμάς.

Η NEOHEL δεν θα διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν ο νόμος μας υποχρεώνει να το πράξουμε. Δεν διαβιβάζουμε σε χώρες εκτός ΕΕ που δεν διαθέτουν επαρκή προστασία. Δεν παρέχουμε προσωπικά δεδομένα στους προμηθευτές μας.

Για να σας στέλνουμε επικοινωνίες σε περίπτωση που έχουμε τη συγκατάθεσή σας

Σας στέλνουμε τις ακόλουθες επικοινωνίες:

• Για την ενημέρωσή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τις δραστηριότητες της NEOHEL, π.χ. κοινοποίηση αλλαγών σε πολιτικές ή διαδικασίες.
• Για τη διάδοση πληροφοριών σχετικά με τις εκπαιδευτικές εκδόσεις μας (νέα βιβλία που συμπληρώνουν τις υπάρχουσες σειρές μας ή ολοκαίνουργια βιβλία που ανταποκρίνονται στα κριτήριά σας), τις σχετικές υπηρεσίες ή/και τις επερχόμενες εκδηλώσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την υπηρεσία αυτή είναι το όνομα, η διεύθυνση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου).

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την υπηρεσία αυτή είναι το όνομα, η διεύθυνση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου).

• Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Unsubscribe» σε οποιαδήποτε επικοινωνία μέσω email.
• Επικοινωνία στο info@neohel.com

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας https://www.neohel.com

Χρησιμοποιούμε cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτό γίνεται για να κάνουμε τον ιστότοπό μας να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά και για να προωθούμε τα νέα και τις υπηρεσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.neohel.com για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies και να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς τα χρησιμοποιούμε και γιατί.

Η NEOHEL χρησιμοποιεί μια υπηρεσία τρίτου μέρους για να βοηθήσει στη διατήρηση της ασφάλειας και της απόδοσης του ιστότοπού μας. Για την παροχή αυτής της υπηρεσίας, η NEOHEL επεξεργάζεται τις διευθύνσεις IP (ένας αριθμός που αποδίδεται σε κάθε συσκευή σας που συνδέεται στο διαδίκτυο από τον πάροχο ευρυζωνικών συνδέσεων) των επισκεπτών της ιστοσελίδας www.neohel.com.

Παρέχουμε φόρμες επικοινωνίας στον ιστότοπό μας και συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών για να τους βοηθήσουμε να ολοκληρώσουν ορισμένες εργασίες. Κάθε φόρμα αναφέρει λεπτομερώς τις πληροφορίες που απαιτούνται και μια επεξήγηση του σκοπού της φόρμας. Για τα γενικά ερωτήματα, μόλις διεκπεραιωθεί ένα ερώτημα, τα δεδομένα διαγράφονται σύμφωνα με τις διαδικασίες της NEOHEL.

Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων στους παρόχους υπηρεσιών μας

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών που είναι συμβεβλημένοι με τη NEOHEL κατά τη διάρκεια της συναλλαγής μαζί σας. Ενεργούν ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων για λογαριασμό μας και υποχρεούνται βάσει σύμβασης να διατηρούν τα στοιχεία σας με ασφάλεια και να τα χρησιμοποιούν μόνο για την εκπλήρωση των υπηρεσιών που παρέχουν για λογαριασμό μας. Όταν δεν χρειάζονται πλέον τα δεδομένα σας για την εκπλήρωση αυτής της υπηρεσίας, διαθέτουν τα στοιχεία σας.

Για πόσο χρονικό διάστημα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Η NEOHEL υποχρεούται να διατηρεί πληροφορίες σύμφωνα με το νόμο, όπως πληροφορίες που απαιτούνται για σκοπούς φορολογίας εισοδήματος και ελέγχου.

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

Ανά πάσα στιγμή, ενώ έχουμε στην κατοχή μας ή επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εσείς, το υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης – έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα info@neohel.com ή καλώντας στο τηλέφωνο + (30) 210 6198903 (ex. 229):

• να σας δώσω μια περιγραφή του,
• να σας πω γιατί την κρατάμε,
• να σας πει σε ποιον θα μπορούσε να αποκαλυφθεί- και
• να έχετε αντίγραφο των πληροφοριών σε κατανοητή μορφή.

Σημειώστε ότι για να ασκήσετε το δικαίωμά σας πρόσβασης θα πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικό ταυτότητας – διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή πιστοποιητικό γέννησης – και ότι πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

• Δικαίωμα διόρθωσης – έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και τα οποία είναι ανακριβή ή ελλιπή.
• Δικαίωμα στη λήθη – σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς από τα αρχεία μας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – όταν ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς σε άλλον οργανισμό.
• Δικαίωμα αντίρρησης – έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας, όπως το άμεσο μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ – έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στα νομικά αποτελέσματα της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή της κατάρτισης προφίλ.
• Δικαίωμα δικαστικής επανεξέτασης – σε περίπτωση που η NEOHEL απορρίψει το αίτημά σας στο πλαίσιο των δικαιωμάτων πρόσβασης, θα σας παράσχουμε τους λόγους για τους οποίους. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία όπως περιγράφεται κατωτέρω.

Καταγγελίες

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με οποιεσδήποτε ανησυχίες μπορεί να έχετε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο info@neohel.com ή στο + (30) 210 6198903 (ex. 229).

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς ή με τον τρόπο χειρισμού της καταγγελίας σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών της αντίστοιχης χώρας σας.

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt Out page or by using the Google Analytics Opt Out Browser add on.